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publicado:
18/07/2017 12h00

última modificação:
18/07/2017 12h08

Brasília, 18/07/17 – A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Mercedes-Benz do Brasil Ltda. protocolou campanha de chamamento do veículo Mercedes-Benz Classe C 180 Coupé, ano/modelo 2013, em razão da possibilidade de desprendimento do parafuso da coluna de direção, com perda da dirigibilidade do veículo.  

De acordo com a Mercedes-Benz, a Campanha de Chamamento, com atendimento em 11 de maio de 2017, abrange 01 (um) automóvel, importado, produzido em março de 2013, e colocado no mercado de consumo com numeração de chassi WDDGJ3BW3DG112163, distribuído no estado de Pernambuco.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança do consumidor, a Mercedes-Benz informou ter detectado “a possibilidade de o parafuso de fixação da coluna de direção à caixa de direção não ter recebido o aperto correto, podendo afrouxar-se gradualmente com as vibrações do veículo e gerar – em situações remotas – o desprendimento da peça que conecta a coluna de direção à caixa de direção (junta universal)”.  Nessa condição, há “possibilidade de perda de dirigibilidade do veículo, o que aumentaria o risco de acidentes e/ou danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros”. 

Mais informações podem ser obtidas junto à Mercedes-Benz, por meio da Central de Relacionamento com o Cliente, no telefone 0800 970 9090, ou pelo site www.mercedes-benz.com.br. 

Sportsman Touring 

A Senacon informa que a Polaris do Brasil Importação e Comércio de Veículos e Motocicletas Ltda. protocolou campanha de chamamento dos quadriciclos Sportsman Touring 1000, ano/modelo 2015-2016, em razão de provável contato entre o painel lateral e coletor de escape, o que pode provocar incêndio e causar lesões graves ou fatais ao condutor e a terceiros.  

De acordo com as informações prestadas pela Polaris do Brasil, a campanha, iniciada em 15 de maio de 2017, abrange dez veículos, importados, produzidos entre 24 de fevereiro de 2015 e 16 de setembro de 2016, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 4XASYE950FA212579 a 4XASYE958FA212555. 

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Polaris do Brasil destacou ter constatado que “alguns veículos foram fabricados com o painel lateral que pode entrar em contato com o coletor de escape”. Nessa hipótese, “referido contato pode provocar incêndio e, consequentemente, causar lesões graves ou fatais ao condutor e/ou terceiros”.

Mais informações podem ser obtidas junto à Polaris do Brasil, por meio dos telefones (19) 3115-9344 e (19) 3115-9346, pelo e-mail garantiabr@polaris.com ou pelo site www.polarisbrasil.com.br.

Jaguar

A Senacon do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Jaguar e Land Rover Brasil Indústria e Comércio de Veículos Ltda. protocolou campanha de chamamento dos veículos Jaguar XE e F-Type, ano/modelo 2017, em razão da possibilidade de falha do ativador do pré-tensor dos cintos de segurança dianteiros desses automóveis.

De acordo com a Jaguar, a campanha, iniciada em 27 de abril de 2017, abrange 197 veículos, produzidos no período de 16 de fevereiro de 2016 a 16 de dezembro de 2016, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo SAJAB4AG3HL995144 a SAJAK4BN0HA971795, para os modelos Jaguar XE; e SAJAL67P5HMK41656 a SAJAJ61X3H8K46362, para os modelos Jaguar F-Type.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Jaguar destacou ter constatado “caso o pré-tensor do cinto de segurança não seja acionado em uma colisão que demandaria sua ativação, o ocupante do assento dianteiro respectivo poderá sofrer lesões”.

Mais informações podem ser obtidas junto à Jaguar e Land Rover, por meio do telefone 0800 729 1420, do e-mail cliente@jaguarbrasil.com.br, ou pelo site www.jaguarbrasil.com.br.

Seus direitos

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.